ITIL®4ファンデーション合格体験記

合格体験記紹介コラム～第2回～

私自身のご紹介

はじめまして。
Top Out Human Capital セールス＆マーケティング本部の古橋と申します。私は、情報系ではない理系の学部から新卒で入社いたしました。
私がITIL®4ファンデーションに合格した際の知識感は、資格としてITパスポートのみを取得している状態でした。また、ITILに関しては、ITパスポート取得の中で用語は聞いたことがあるといった程度でした。
入社1年目の3月末に「ITIL®4ファンデーション カーレース・ワークショップ編」という3日間の試験付き研修を受講し、最終日の試験で合格することが出来ました。

今回は、IT未経験の状態で、新卒で入社いたしました私が、ITIL®4ファンデーションを取得するまでの過程を合格体験記としてご紹介いたします。

受講した研修内容

今回私が受講した研修は、日本ヒューレット・パッカード合同会社(HPE)様主催の「ITIL®4ファンデーション カーレース・ワークショップ編」です。
研修で配布されるコンテンツ内容は、「テキスト4冊（実際にメインで使うのは2冊）、復習問題や模擬試験のできるeラーニングコンテンツ」でした。
研修の基本的な流れは、「座学→テキスト章末問題」の繰り返しで、1日に1回、1時間弱程度の演習がありました。

具体的な研修内容ですが、座学に関しましては、講師の方が試験に頻出の部分や重要な部分を強調して教えていただけたので、ITILを理解するために何が重要かを効率よく学べました。
演習に関しましては、詳しい内容はここでは割愛しますが、「受講生全員を1つのレースチームのIT部門に見立て、サービスを受ける側、提供する側、またその中でも役割分担をし、ITILを日々学びながらITサービスを日を追うごとに改善していく」といった内容でした。
演習は座学とは違う視点でITILについての学びが深まる内容であったため、息抜きにもなりつつ考え方が身についていくと感じました。

ITIL®4ファンデーション カーレース・ワークショップ編のメリット

やはり一番の大きなメリットは、短期間でITILの概要を体系的に学ぶことができたという点です。
短期間で学習することで前後のトピックのつながりを強く意識することが出来ましたし、最後に試験が付属しているので研修をより緊張感をもって取り組めたと感じました。重要用語集やeラーニングなど、復習のためのコンテンツが充実していることも良いと感じました。
また、もし試験結果が不合格であったとしても、受講後1年間は再試験が無料とのことで、その点も個人的には安心して試験に臨むことができました。

今後、本資格を取得される方のご参考になれば幸いです。

ご紹介した研修についてはこちら

本記事でご紹介した研修は当社でもお取り扱いしております。
トレーニングコース詳細は以下からご確認いただけます。

ITIL®4ファンデーション カーレース・ワークショップ編についてはこちら
https://www.topout.co.jp/training/HP-HU0C9S

ITサービスマネジメント関連トレーニングコースはこちら
https://www.topout.co.jp/category/itservicemanagement