ITIL®4スペシャリスト：ハイベロシティIT

ここに注目!!

当コースは、日本ヒューレット・パッカード合同会社(HPE)主催クラスへのご案内となります。
※コース名：ITIL® 4 スペシャリスト：ハイベロシティIT <含認定試験> (HVIT：High-Velocity IT)

・受講後1年間、合格するまで再試験を無料で受験できます（試験料金はHPE教育サービスが負担します）。
（ITILの更新にともない、試験機関による本試験の提供が終了した場合は、再試験も終了します）
・受講者の方は、スマホ対応の試験対策eラーニングを無料でご利用いただけます。
（初日から6か月後の末日までご利用いただけます）

ワンポイントアドバイス

・ITIL4資格認定制度に対応した試験付き認定コースです。試験に合格すると、「ITIL4スペシャリスト：ハイベロシティIT」認定資格を取得できます
・ITIL4マネージングプロフェッショナル資格を取得するための要件の一つです
・デジタル企業とデジタルオペレーションモデルがハイベロシティ環境でどのように機能するかを解説します。 これは、意欲ある企業が、すでに成功しているデジタルネイティブの企業と同様の方法でビジネスを運営するのを支援します
・アジャイルやリーンなどの実践、クラウド、自動化、自動テストなどの技術的方法やテクノロジー など、最大の価値を得るための製品とサービスの迅速な提供に焦点を当てます
・世界中で実施実績のあるHPEオリジナルテキスト日本語版を使用します

受講対象者

このコースの受講対象者は次の通りです。

・ハイベロシティ環境におけるデジタルサービスまたはデジタルトランスフォーメーションプロジェクトに携わるIT管理者および実務家
・ITIL4マネージングプロフェッショナル資格取得を目指す方

前提条件

このコースを受講する前に受講者が習得しておく必要がある知識およびスキルは次のとおりです。

・ITIL ファンデーション認定資格（V4）を取得済みの方
・コースお申込時にITILV4 ファンデーション認定証のコピーをご提供ください。認定試験受験の必要書類となります。
・V3ファンデーションの資格ではご受講いただけません。

目的

このコースを修了すると次のことができるようになります。

• ・ITに対する要求およびデジタルエンタープライズのハイベロシティに関する概念を理解する
  ・ITILの「運用モデル」の観点からデジタル製品のライフサイクルを理解する
  ・ハイベロシティIT(高速IT)を提供するための原則およびその他の基本概念を理解する
  ・デジタル製品による価値の実現に役立つ取り組み、プラクティスを知る

アウトライン

1．HVIT の概要

2．HVITの重要な概念
・デジタル企業のハイベロシティ
・デジタル組織
・HVIT
・デジタルトランスフォーメーション
・ITトランスフォーメーション
・デジタル製品
・デジタルテクノロジー
・トランスフォーメーションは、どのようなときに行うのが望ましく実行可能か
・経済的観点からの目的
・価値ある投資
・迅速な開発
・レジリエントオペレーション
・共創された価値
・確実な適合性（GRC）
・リーン
・アジャイル
・レジリエント
・継続的
・サービスドミナントロジック
・デジタル製品のライフサイクル
・サービスバリューシステムによるHVITの実現
・HVITオペレーティングモデル
・消費者の視点から見たデジタル製品のライフサイクル
・カスタマージャーニーモデル
・サービスバリューチェーン
・バリューストリーム
・ガバナンス、実行、および改善に関して位置付けられたバリューストリーム
・4つの側面
・外的要因

3．HVITカルチャー
・HVITとバリューチェーン
・HVITカルチャーのモデルと概念
・顧客が仕事を成し遂げるのを支援する
・信頼し信頼される
・継続的にバーを上げる
・あいまいさと不確実性を受け入れる
・継続的な学習に取り組む
・倫理
・セイフティーカルチャー
・リーンカルチャー
・トヨタのカタ
・デザイン思考
・複雑性思考
・複雑なシステムの本質的に危険な性質

4．マネジメントプラクティス
・ポートフォリオ管理プラクティス
・関係管理プラクティス
・アーキテクチャ管理プラクティス
・事業分析管理プラクティス
・展開管理プラクティス
・サービスの妥当性確認およびテストプラクティス
・ソフトウェア開発および管理プラクティス
・可用性管理プラクティス
・キャパシティおよびパフォーマンス管理プラクティス
・モニタリングおよびイベント管理プラクティス
・問題管理プラクティス
・サービス継続性管理プラクティス
・インフラストラクチャおよびプラットフォーム管理プラクティス
・サービスデザインプラクティス
・サービスデスクプラクティス
・情報セキュリティ管理プラクティス
・リスク管理プラクティス

5．HVIT
・デジタル製品で価値の達成に貢献する方法を理解する
・HVIT環境で使用される手法
・価値ある投資のためのテクニック
・優先順位付けと、関連するプラクティス
・実用最小限の製品と、関連するプラクティス
・製品またはサービスオーナーに関連するプラクティス
・a / bテストと、関連するプラクティス
・迅速な開発のためのテクニック
・コードとしてのインフラストラクチャ(Infrastructure as code)と、関連するプラクティス
・疎結合情報システムアーキテクチャと、関連するプラクティス
・ふりかえりと、関連するプラクティス
・非難のない事後分析と、関連するプラクティス
・継続的な事業分析と、関連するプラクティス
・継続的インテグレーション/継続的デリバリー/継続的デプロイと、関連するプラクティス
・継続的テストと、関連するプラクティス
・かんばんと、関連するプラクティス
・レジリエントオペレーションのためのテクニック
・技術的負債と、関連するプラクティス
・カオスエンジニアリングと、関連するプラクティス
・完了の定義と、関連するプラクティス
・バージョン管理と、関連するプラクティス
・AI Opsと、関連するプラクティス
・ChatOpsと、関連するプラクティス
・SRE(Site reliability engineering)と、関連するプラクティス
・価値の共創を確実にするためのテクニック
・適合性を確保するためのテクニック
・DevOps Audit Defense Toolkitと、関連するプラクティス
・DevSecOpsと、関連するプラクティス
・ピアレビューと、関連するプラクティス

6．HVIT認定試験対策

【再試験無料】
資格取得応援します！受講後1年間、合格するまで再試験を無料で受験できます（試験料金はHPE教育サービスが負担します）。
無料で再試験をご受験するためには、当該試験の不合格を証明する文書が必須です。再試験のお申込時にご提供ください。
ご提示がない場合は、無料での再試験はご提供できません。

【試験情報】
ご注意：ライブオンライン研修の場合、研修期間中の試験実施はございません。研修終了後、お客様のご都合に合わせた日程でご受験いただけます。
試験はPeopleCertオンラインプロクタリング試験を使用します。試験用バウチャはコース開始3営業日前から研修終了日までにお届けします。
お届け日は試験の種類によって異なります。教室での研修実施の場合は、研修最終日に紙による試験を実施します。

※コース内容は、予告なく変更されることがございます。
※ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。

試験や資格との関連

ご注意・ご連絡事項

本トレーニングコースには、申し込み手続き期限、キャンセル、日程変更に関する扱いが定められています。

• 申し込み手続き期限: コース開始日の10営業日前(17:00)までとします。
• キャンセル: コース開始日の10営業日前以降のお申し出の場合は、代金を全額お支払いいただきます。
• 日程変更: コース開始日の10営業日前以降のお申し出は、受付いたしかねます。尚、日程の変更は1回までとさせていただきます。