• ガイドライン

このドキュメントでは、当社が提供するクラスルーム形式のCitrix トレーニングに参加されるお客様へのガイドラインとして、次の4点について説明しています。

01.Citrix認定プログラムに含まれるもの

このコースの受講対象者は次の通りです。

    Citrix認定プログラムには、次の3点が含まれています。

    トレーニングコース

    電子テキスト

    オンライン形式で受講されるかたは[オンライントレーニング(Citrix)受講者向けガイドライン]もご覧ください。

    ラボ演習環境

    実環境をシミュレートしている仮想空間の演習環境です。

    クラスアンケート

    コース終了時に、コースの内容についての意見をご記入ください。

02.コースへの参加

このコースの受講対象者は次の通りです。
    この記事の目的は、オンラインコースへのアクセス方法と、コース終了時に修了証書を印刷する方法についての詳細情報を提供することです。

    オンラインコースへのアクセス

    オンラインコースへの参加方法は、コースを運営する組織が使用する設定とオンライン会議ホストによって若干異なる場合があります。

    受講者によるアクセス

    クラス登録ページからクラスルームにアクセスします。

    [Enter ClassRoom(現在のトレーニング)]ページの[Classes(クラス)]で、クラス名を選択して[Class Enrollment(クラス登録)]ページを開きます。

    • [Enter Classroom(教室に入る)]ボタンが表示されたら、それをクリックします。
    • 必要なソフトウェアをロードします。
    • 教室に入る前にロビーで待機する必要がある場合があります。
    • [Get Ready(準備)]ボックスが表示されたら、
    • [Software Check(ソフトウェア チェックセクション)]を表示し、[Virtual Classroom Environment(オンライン教室環境)]に緑色のチェックマークが付いていることを確認します。これは、コンピューターにオンライン教室に参加するために必要なソフトウェアがインストールされていることを示します。
    • [Test Virtual Classroom(テストオンライン クラスルーム)]の横にある[Enter Configuration Room(設定変更を行う)]を選択します。これにより、オーディオ設定をチェックして、授業開始時に準備ができていることを確認できます。
    • チェックボックスを選択して、構成ルームに正常に入力されたことを確認します。
    • クラスルームに入るには、「Enter Classroom(クラスルームに入る)」を選択します。
    授業前の準備では、授業開始の 8 時間前にカウントダウン タイマーが表示され、オンラインクラスルームが開始できるまでの時間が表示されます。授業開始前には、[Enter Classroom(クラスルームに入る)] ボタンが使用可能になります。

    修了証書を印刷する

    クラスまたはコースの課題に修了証明書があり、必要な権限がある場合は、修了証明書を印刷できます。

    証明書を探す

    トレーニング証明書は、アカウント ページの「マイ トランスクリプト」にあります。すべてのトレーニング組織が、修了証明書のホスティングに当サイトを利用しているわけではありません。トランスクリプトが見つからない場合は、トレーニングが「完了」としてマークされていることを確認してください。[マイ トランスクリプト]にトレーニング証明書がない場合は、トレーニング組織に連絡してサポートを受けてください。

    証明書を印刷する

    修了証明書は、クラスが終了し、クラス名簿に修了としてマークされるか、コース課題を完了した後に印刷できます。 修了証明書を印刷するには: ページ上部のナビゲーション バーで[My Transcript]を選択します。 クラスまたはコースの割り当て名の右側にある証明書のアイコンを選択します。 [Choose Course Certificate Template(コース証明書テンプレートの選択)]ダイアログで、印刷する証明書を選択し、[OK]を選択します。 これにより、証明書の PDF がダウンロードされます。ローカル システムでファイルを開いて印刷します。 修了証明書を印刷するために必要な権限がない場合は、学習組織に問い合わせてサポートを受けてください。

03.Student Dashboardの活用

このコースの受講対象者は次の通りです。
    Student Dashboardは管理を効率化し、授業、課題、ラボに関するリアルタイムの洞察を提供します。週ごとや月ごとの概要などの重要な情報にアクセスできる集中ソリューションを提供し、トレーニング キーの引き換えや報酬の紹介にすばやくアクセスできるようにすることで、ユーザー エクスペリエンスを向上させることを目指しています。

    Student Dashboardの使用に関するベストプラクティス

    プラットフォームを操作するときは、エクスペリエンスを最適化し、トレーニングの最新情報を入手するために、Student Dashboardを定期的に確認することをお勧めします。

    まず、アクティブ クラスセクションを定期的にチェックして、スケジュールされているクラスと期限切れのクラスのリアルタイムの概要を確認します。

    アクティブなコースの割り当てセクションを利用してタスク管理の優先順位を設定し、上位五つの割り当てに簡単にアクセスできます。

    アクティブ ラボセクションを通じてラボを効果的に管理し、最初の五つのラボを起動し、矢印を使用して追加のオプションを選択します。

    「週の概要」セクションと「月の概要」セクションを利用して、スケジュールと保留中のタスクの詳細を表示し、今後のクラスを確認します。

    トピック説明
    アクティブクラスアクティブ クラス セクションでは、スケジュールされたクラスと期限を過ぎたクラスをリアルタイムで表示し、クラス後のラボにアクセスできます。クラスを選択するだけで、登録の詳細にアクセスできます。包括的なクラスの概要を確認するには、[すべてのクラスを参照]ボタンを使用すると、該当する場合にクラス ブラウザーにリダイレクトされます。
    アクティブなコースの割り当てこのセクションでは、関連性の高い上位五つのコース割り当てが表示され、1 回の選択で簡単にアクセスできます。[すべてのコースを参照] ボタンを使用すると、コースの検索と自己割り当てが簡単になります。矢印は、現在のトレーニング ページのコース割り当てセクションにつながる追加のアクティブなコースを示します。
    アクティブラボアクティブ ラボ セクションには、進行中のラボと期限切れのラボを考慮して、最初の 5 つのアクティブ ラボが表示されます。ラボ パネルをクリックして起動し、試験ラボの特別なアイコンに注意してください。5 つ以上のラボがアクティブになると矢印が表示され、現在のトレーニング ページのラボ セクションに誘導されます。
    一週間のまとめこのセクションでは、現在の週の詳細ビューが提供され、クラスと期限切れのコースの割り当てが表示されます。 1 回の選択で、クラスまたはコースの割り当てのいずれかを開くことができます。
    月別レポート月間概要セクションでは、クラスと期限切れのコースの割り当てをカレンダーで表示します。今後のイベントや保留中のタスクを簡単に追跡できます。任意の日を選択すると、関連するトレーニングへのハイパーリンクを含む詳細なレポートが表示されます。
    トレーニングキーを引き換える専用の「トレーニング キーの引き換え」フィールドを使用して、引き換えプロセスを簡素化します。
    報酬報酬セクションにはバッジと実績が表示され、各セクションには最初に最大 9 つのエントリが表示されます。さらに報酬を獲得した場合は、 [すべて表示...]リンクで表示範囲を広げてリスト全体を表示します。

04.ラボ環境を利用するための必要要件

このコースの受講対象者は次の通りです。

    ~一般的な要件~

    要件詳細
    サポートされているオペレーティングシステム
    • Windows 7以降
    • macOS 10.12以降
    サポートされるブラウザ
    • Edge
    • Chrome
    • FireFox
    • Safari
    次のうち少なくとも一つを可能にするネットワークに接続してください
    • HTTPSポート443および43443上の安全なWebソケット
    • ポート21xxxまたは443上のRDP
    • 詳細については、 以下のブラウザ/コントローラーのサポートを参照してください

    ~帯域幅の要件~

    要件詳細
    生徒 1 人あたり最低 200 kbps の安定した帯域幅(バースト状態で1Mbps)- マシンコントローラーの帯域幅消費量は画面上のコンテンツの変更速度に基づいており、一部のシナリオ(ラボ内でのウェブ閲覧など)ではそれ以上の帯域幅が必要になる場合があります - 最適なエクスペリエンスを得るには、学生1人あたり少なくとも1mbpsを推奨します

    ~ファイアウォール例外ルール情報~


    Skillable Studio サーバーへの接続を許可するためにファイアウォールの例外ルールを作成する必要がある場合 (これは一般的ではありません)、次の情報を使用して、ネットワークから Skillable Studio クラウドへの上記のプロトコルとポートのみを許可する制限付き宛先ルールを作成できます。
    要件詳細
    同一インターフェースで、画像や音声通信を使用する場合、使用される機能に応じて帯域幅の必要性が増加する可能性があります。
    • 埋め込みオーディオ
    • 埋め込みビデオ
    • 多数の埋め込み画像
    • 帯域幅の使用量は、使用するメディアに大きく依存します。埋め込み MP3 は 1mbps のバースト容量に収まる可能性がありますが、1080P ビデオは最大 10mbps を必要とする場合があります。
    ドメイン名
    • *.skillable.com
    • *.labondemand.com
    • *.learnondemand.net
    • *.holsystems.com
    認証ドメインlearnondemandsystemsb2c.b2clogin.com
    IP範囲
    • 104.214.106.0/25
    • 20.114.65.0/25
    • 185.254.59.0/24
    • 103.18.85.0/24
    • 163.47.101.0/25
    • 168.245.203.241 - 168.245.203.254
    特定のラボ環境では GitHub が利用されるため、次の URL をファイアウォールの例外として追加する必要があります。https://githubusercontent.com
    Skillable Studio システムは、学習者をプライベート サンドボックス リソースに自動的にプロビジョニングして接続するクラウド プラットフォームです。学習者が仮想マシンのプロビジョニングのためにクラウド内のどの IP アドレスに接続するかを予測する方法はありません。そのため、IP アドレスの範囲と、第 2 レベルのドメイン名のみを提供します。
    Hyper-V および Hyper-V w/RDP のみのラボでは、以下の表のドメインと IP アドレスもファイアウォールの例外として必要になる場合があります。IP アドレスは警告なし (およびドキュメントの更新なし) に変更される可能性があるため、可能であれば、ファイアウォールとプロキシの構成には IP アドレスではなく名前を使用することを強くお勧めします。これにより、ネットワーク フェールオーバーや将来の地理的ターゲティング シナリオでもアクセスが可能になります。
    特定の IP アドレスが必要な場合は、次の表を IP アドレスのガイドとして使用してください。
    DNS名IP アドレス 1IP アドレス 2
    labondemand.com20.114.65.34104.214.106.31
    lms.learnondemand.net13.66.39.88
    au-rds.au.learnondemandsystems.com103.18.85.2
    console.au.learnondemandsystems.com103.18.85.8
    rds01.eu.learnondemandsystems.com185.254.59.3
    console.eu.learnondemandsystems.com185.254.59.8
    sea-rds.labondemand.com163.47.101.8163.47.101.9
    sea-console.labondemand.com163.47.101.13

    ~プロキシを通過するとき~

    プロキシ経由でラボに接続する場合、留意すべき制限がいくつかあります。プロキシの設定によっては、特定のリモート コントローラーが接続に失敗する場合があります。一般に、トラフィックを変更するものは、環境への接続を妨げる可能性があります。ラボ インスタンス トラフィックをホワイトリストに登録し、必要なポートがすべて開いていることを確認することをお勧めします。
    プロキシ経由でラボに接続するには、リモート コントローラーごとに次の要件を満たす必要があります。
    HTML5:
    ポート 443 経由の安全な Websocket 接続をサポートする必要があります。
    Websocket 接続アップグレード要求 (ws:// または wss://) ヘッダーは変更しないでください。
    証明書を変更したり再パッケージ化したりすることはできません。

    Windows Server オペレーティングシステムを使用する場合

    Windows Server オペレーティング システムを搭載したコンピューターを使用して Skillable Training Management System (TMS) ポータルに接続すると、サインイン ページへの接続や一部のボタンの選択に問題が発生する場合があります。
    この問題が発生した場合は、管理者権限を持つユーザーとしてマシンにサインオンしていることを確認し、次の操作を実行して IE セキュリティ強化の構成 (IE ESC) をオフにします。
    • 開いている Internet Explorer ウィンドウをすべて閉じます。
    • まだ開いていない場合は、サーバー マネージャーを開きます。
    • ローカル サーバーを選択します。
    • プロパティ ウィンドウの右側で、[IE セキュリティ強化] を [オン] を選択します。
    • 管理者とユーザーの両方に対して「オフ」を選択します。
    • [OK]を選択します。
    • Internet Explorer を開きます。
    • TMS に移動します。
    • 通常どおりサインインします。

    ~ラボ開発者向けラボ内ソフトウェアホワイトリスト情報~

    ラボ環境外のリモート サーバーと通信するソフトウェアが機能するには、ベンダーによってホワイトリストに登録されたアドレスが必要になる場合があります。

    ~NAT Internet Access Labs で使用されるアドレス範囲~

    IP アドレス/スコープ
    • 185.254.56.125
    • 103.245.221.106
    IP 範囲
    • 163.47.101.118 - 163.47.101.126
    • 185.254.59.118 - 185.254.59.127
    • 103.18.85.29 - 103.18.85.30
    • 103.18.87.240 - 103.18.87.249

    ~アドレス範囲はパブリックIPインターネットアクセスラボによって使用されます~

    IP Range185.254.59.40 - 185.254.59.255
    IP Range103.18.85.21 - 103.18.85.254
    IP Range 199.101.108.5 - 199.101.109.254
    Scope103.8.28.0/24
    Scope103.177.46.0/25
    Scope103.177.47.0/24
    Scope185.254.58.0/24
    Scope185.254.57.0/24
    Scope168.245.200.0/23
    Scope168.245.202.0/23

    ~ブラウザのサポート~

    仮想マシンまたはコンテナ ベースのラボの大部分は、HTML5 Websocket コントローラ経由でアクセスできます。ESX、Hyper-V、および Dockerラボはすべてこのテクノロジを利用しています。
    ※外部サービス ポートを公開する Docker ラボは、ポート 41952 ~ 65534 を介して公開します。接続要件は、公開されるサービスによって異なります。

    カスタム統合と iFrame:

    ラボで iframe 統合を使用する場合、ラボへのアクセスに使用する Web ブラウザでサードパーティの Cookie をブロックしないでください。サードパーティの Cookie がブロックされている場合、ラボの起動時にアクセス拒否メッセージが表示されます。ほとんどの Web ブラウザは、デフォルトではサードパーティの Cookie をブロックしません。ブラウザがサードパーティの Cookie をブロックしている場合は、ブラウザのベンダーに問い合わせて、サードパーティの Cookie をブロックする方法の詳細を確認してください。 すべての接続はポート 443 経由の安全な WebSocket 接続を利用します。プラグインのインストールは必要ありません。
    ブラウザバージョン
    Chrome16以降
    Firefox11以降
    Microsoft Edge1以降

    ~問題が発生していますか?~

    問題が発生している場合は、「接続の問題の解決(英語)」ドキュメントの推奨事項を参照してください。